Ayuda AVATAR
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Estimada comunidad universitaria,
Como parte del proceso de mejora continua de la Universidad Castro Carazo, les informamos acerca de la migración de la plataforma AVATAR a la nube Azure de Microsoft. Con esta migración completamos el proceso de modernización de todas nuestras plataformas.
Esta transición a Azure permitirá mejorar aspectos fundamentales como accesibilidad, rendimiento y seguridad del sistema, brindando una solución más robusta y alineada con las necesidades actuales y futuras de nuestras personas usuarias: estudiantes, docentes y administrativas.
Detalles de la migración
Fecha de inicio: viernes 21 de febrero de 2025, 10:00 p. m.
Fecha de finalización: lunes 24 de febrero de 2025, 6:00 a. m.
Plataforma intervenida: únicamente la plataforma AVATAR.
Impacto en todas las sedes
La plataforma AVATAR es utilizada en todas las sedes a nivel nacional, por lo que el acceso al sistema estará inhabilitado durante el período de migración. Esto interferirá en procesos administrativos, académicos y cualquier otro servicio que dependa de AVATAR.
Una vez concluya la migración, las personas usuarias podrán ingresar con su mismo usuario y contraseña.
Plataformas que NO se verán afectadas
- ECC+
- Microsoft Teams
- Correos electrónicos (Outlook)
- Laboratorios físicos y virtuales
Todas estas plataformas seguirán funcionando con normalidad.
Por lo anterior, los servicios presenciales en nuestras seis sedes del país no se brindarán durante este fin de semana.
Agradecemos que puedan tomar las previsiones del caso y agradecemos su comprensión y colaboración en este proceso, que nos permitirá seguir avanzando hacia un entorno digital más moderno, seguro y eficiente.
Saludos cordiales,
Vicerrectoría de Tecnología de Información
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RECURSOS PARA ESTUDIANTES
(haz clic sobre cada enlace para más información)
- Cómo usar AVATAR Castro Carazo
- Cómo utilizar el correo Castro Carazo (Outlook)
- Cómo usar la nube Castro Carazo (OneDrive)
- Mesa de Ayuda Digital
- Instructivo para cambiar y unificar contraseñas
- Tutorial básico sobre Teams
- Cómo acceder y utilizar un equipo de Teams
- Descubrí lo nuevo de entornos virtuales
- Cómo acceder a Entornos virtuales Castro Carazo desde un dispositivo Móvil
- Cómo participar en foros dentro del entorno virtual
- Cómo entregar tareas en Entornos Virtuales
- Cómo contestar exámenes dentro del entorno virtual
RECURSOS PARA DOCENTES
(haz clic sobre cada enlace para más información)
- Tutoriales en video
- Guía para la mediación pedagógica en presencia virtual
- Elementos para construcción de experiencia de aprendizaje valiosa
- Elementos de una sesión virtual
- Sesiones sincrónicas
- Realimentación de sesión virtual
IDEAS PODEROSAS
(haz clic sobre cada enlace para más información)
Estimado(a) Estudiantes de la Sede Pérez Zeledón
Le damos una cordial bienvenida a este cuatrimestre. Les queremos compartir aspectos importantes para mejorar su experiencia de aprendizaje con la nueva modalidad que la Universidad pone a disposición de las personas estudiantes.
A partir de ahora, usted estará utilizando los Entornos Virtuales de la Universidad https://ecc.ac.cr , aquí encontrará el detalle de las clases por semana de cada curso matriculado, no se estará trabajando bajo la modalidad de equipos directamente desde el Teams.
Para apoyarte, hemos creado un taller que te permitirá aclarar dudas y tener una mejor visión de esta transición, hay dos modalidades a elegir:
Desde aquí podrá explorar nuestro Safari de Bienvenida. Se trata de un taller autogestionado que le ayudará a conocer todo lo que necesita para iniciar su aprendizaje en la Universidad. Puede iniciar la exploración, dando clic aquí: https://ecc.ac.cr/ecc/course/view.php?id=15678
O podrá asistir a una sesión vía Teams, el día de mañana 10 de setiembre, de 6 a 8 p. m., escribiendo al correo: entornosvirtuales@castrocarazo.ac.cr
Adicionalmente, te compartimos la grabación de uno de nuestros talleres de Bienvenida: Taller virtual Bienvenida Castro Carazo (G01)-20240323_100518-Grabación de la reunión.mp4
Importante: Para ingresar al Safari y a la grabación debes utilizar tu usuario y contraseña Castro Carazo. En caso de no contar con esta información, por favor solicitarla a soporte técnico, al correo: soportevgt@castrocarazo.ac.cr, indicando nombre completo y número de identificación.
INFORMACIÓN ADICIONAL
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Plataformas Virtuales |
Enlace web |
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AVATAR (Servicios y matrícula en línea) |
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Microsoft 365 |
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e-CC+ (Entorno Virtual) |
NOTA IMPORTANTE: Para cambiar la contraseña recibida, diríjase al sistema AVATAR, ingrese al módulo "Servicio al Estudiante", luego seleccione el menú Sistema y luego "cambiar contraseña".
Recomendación: la nueva contraseña debe tener las siguientes características:
- 6 caracteres como mínimo
- 1 Mayúscula
- 1 Minúscula
- Números
- (opcional) un símbolo especial, como por ejemplo = * + - % $
- No puede incluir partes de su nombre como parte de la contraseña o el propio código de usuario
Cuando se realiza el cambio de contraseña en el AVATAR, automáticamente la contraseña del Microsoft 365 y e-CC+ (Entorno Virtual) cambia.
Nos interesa la privacidad y confidencialidad de sus datos de navegación, por esta razón todas las plataformas cuentan con certificados de seguridad. De tener alguna consulta o inquietud, por favor no dude en contactarnos escribiendo a: soportevgt@castrocarazo.ac.cr
Guía del estudiante y docente para gestionar las claves unificadas de las plataformas virtuales
En el documento adjunto encontrará los siguientes temas de interés
-
CÓMO CAMBIAR LA CLAVE DESDE EL SISTEMA AVATAR PARA TODAS LAS PLATAFORMAS
-
CÓMO ACTIVAR LA CUENTA DE USUARIO AVATAR CUANDO HA VENCIDO
-
SOPORTE TÉCNICO MEDIANTE MESA DE AYUDA (soporte@castrocarazo.ac.cr)